FAQ

  • Wie früh sollte ich meinen Umzug bei Ihnen buchen?

    Idealerweise mindestens 4–6 Wochen im Voraus, besonders in den Sommermonaten oder zum Monatsende, da hier die Nachfrage am höchsten ist. Kurzfristige Termine sind je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.

  • Bieten Sie auch einen Besichtigungs- oder Kostenvoranschlag an?

    Ja, wir bieten kostenlose Besichtigungen vor Ort oder eine digitale Einschätzung an. Auf dieser Basis erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

  • Welche Leistungen sind in einem Umzug enthalten?

    Wir übernehmen den sicheren Transport Ihrer Möbel und Kartons. Optional können Sie weitere Services wie Ein- und Auspackservice, Möbelmontage, Einlagerung oder Entsorgung dazu buchen.

  • Kann ich auch nur einen Transport ohne Zusatzleistungen buchen?

    Ja, selbstverständlich. Sie entscheiden selbst, ob Sie nur den Transport benötigen oder zusätzliche Services in Anspruch nehmen möchten.

  • Wie werden meine Möbel und Wertsachen geschützt?

    Unsere Mitarbeiter arbeiten mit professionellem Verpackungsmaterial, Decken und Spanngurten. Bei Bedarf stellen wir spezielle Kartons für Kleidung, Gläser oder Technik bereit.

  • Bin ich während des Umzugs versichert?

    Ja. Ihre Umzugsgüter sind nach gesetzlichen Vorgaben versichert. Für besonders wertvolle Gegenstände können Sie auf Wunsch eine Zusatzversicherung abschließen.

  • Was kostet ein Umzug?

    Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab: Wohnungsgröße, Entfernung, gewünschte Zusatzleistungen und Etagen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

  • Helfen Sie auch beim Ein- und Auspacken?

    Ja, unser geschultes Team kann auf Wunsch den kompletten Packservice übernehmen – von Kartons über Glas bis hin zu empfindlichen Gegenständen.

  • Übernehmen Sie auch Umzüge ins Ausland?

    Ja, wir führen sowohl innerstädtische und nationale als auch internationale Umzüge durch. Wir kümmern uns auch um die Zollformalitäten.

  • Muss ich für den Umzugstag etwas vorbereiten?

    Bitte sorgen Sie für freie Wege und ggf. reservierte Parkplätze. Wenn Sie selbst packen, achten Sie auf stabile Kartons und beschriften Sie diese. Gerne richten wir für Sie Halteverbotszonen ein.

  • Vermieten Sie auch Umzugskartons?

    Ja, wir bieten stabile Umzugskartons sowie Spezialverpackungen zur Miete oder zum Kauf an. Auf Wunsch liefern wir diese vorab zu Ihnen.

  • Kann ich Möbel oder Hausrat bei Ihnen einlagern?

    Ja, wir bieten sichere und flexible Lagerflächen an – sowohl für kurze Zeiträume als auch für längere Einlagerungen.